Quito, 16 de mayo de 2012.- Fundación Telefónica – Movistar celebró en Quito el Día Mundial de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (17 de mayo), con la presentación de las experiencias de los participantes de la 3ª edición del proyecto Escuelas Amigas en Ecuador, una propuesta de acercamiento e intercambio cultural a través de Internet, que se desarrolla entre estudiantes, profesores y Voluntarios de Telefónica – Movistar de España y Latinoamérica.

El Proyecto tiene como objetivo impulsar la comunicación y la colaboración, fomentando  el respeto y el conocimiento de otras culturas, a través del intercambio y el contacto directo con personas de otras latitudes;  el trabajo colaborativo presencial y a distancia para descubrir realidades diferentes y afrontar retos comunes, asumiendo la diversidad de forma constructiva; y el el uso de Internet y de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) como herramienta de aprendizaje colaborativo.

Para Darío y Natasha de la escuela Pan y Miel (del barrio El Girón de Chillogallo),  la actividad de Escuelas Amigas que más disfrutaron fue “¡Te invito a conocer mi mundo!”, pues interpretaron el rol de periodistas que entrevistaron a Valeria Ojeda, Miss Turismo de las Américas, quien conversó con los niños de Ecuador y España sobre la riqueza natural, social y turística del país. La entrevista fue grabada a través de  Woices, subida a Youtube y, posteriormente, al blog del proyecto.

Fundación Telefónica – Movistar ejecuta el proyecto Escuelas Amigas desde el año 2010.  En la actualidad se realiza en 12 países de Iberoamérica, con más de 150 escuelas, que agrupan a casi 5.500 niños y niñas y cuentan con la colaboración de más de 180 voluntarios.

Esta iniciativa contribuye con el mejoramiento de la calidad educativa, puesto que se emplean las TIC para la comprensión y análisis de materias como Geografía, Historia, Lenguaje y también para comprender fenómenos sociales como la migración, el trabajo infantil, la contaminación, entre otros, temas de preocupación de la niñez y adolescencia del mundo.

Para mayor información de este proyecto puede acceder a la página: http://escuelasamigas.fundaciontelefonica.com/ u observar el vídeo en el siguiente enlace: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=pPa97mEV9Jk

Página web: www.fundacion.telefonica.com

Twitter: @ftelefonicaec

Facebook: www.facebook.com/FundacionTelefonicaEc  

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• Ambos viajarán a Berlín para participar en un concierto junto al artista chino.

Quito, 14 de mayo del 2012.- Dos jóvenes artistas ecuatorianos viajarán el próximo 15 de Junio a Berlín para compartir el escenario junto al reconocido pianista Lang Lang. George Herrera y Gabriela Pazos fueron seleccionados por Telefónica Movistar como los ganadores del concurso “Toca con Lang Lang, y  representarán a Ecuador ante más de 10.000 personas en un día muy especial, la fecha del  treinta cumpleaños del pianista, embajador de la marca Telefónica.

Fue el propio artista quien tomó la decisión final de escoger a los jóvenes artistas, luego de revisar los videos de George Herrera quien interpretó la pieza de Mozart “Sonata 16 k545”; y de Gabriela Pazos quien optó por la pieza de Beethoven “Para Elisa”.

29 participantes fueron evaluados por un jurado en Ecuador, conformado por los destacados pianistas Álvaro Manzano, Selfa Díaz y Antón Salnikov.

Telefónica Movistar felicita a los ganadores y a todos los participantes, así como a los cientos de personas que votaron por su favorito en www.langlangberlin.telefonica.com . Sin dudas su participación hizo del concurso “Toca con Lang Lang” todo un éxito.

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Esmeraldas, 4 de mayo 2012.- A partir de hoy, Telefónica Movistar pone a disposición de los clientes de Esmeraldas su nuevo Centro Integral de Servicio al Cliente, ubicado en Bolívar y Mejía.  En este nuevo espacio los visitantes pueden experimentar directamente la tecnología probando los equipos y los novedosos servicios que ofrece Movistar bajo la asesoría de ejecutivos prestos a solventar sus inquietudes tecnológicas y guiarlos para escoger los planes y equipos que más se adecuen a la necesidad de cada persona.

El Gerente Ventas de Telefónica, Gonzalo Chicaiza aseguró durante el evento de presentación  que “Esmeraldas es de las primeras ciudades en las que instalamos locales de experiencia  que permiten a los visitantes conocer mejor la tecnología, porque en Movistar queremos acercar los equipos, servicios y beneficios a la gente para mejorar su calidad de vida”.

Para Telefónica el cliente es el centro de toda su actividad, por ello la empresa se ha caracterizado por innovar constantemente en su gestión de servicio ofreciendo la más amplia gama de alternativas para atender a sus usuarios. Movistar cuenta con:

• 95 Centros de Atención Presenciales en todo el país
• Canales de atención automatizados vía Web (www.movistar.ec)
• Atención en línea en nuestras redes sociales Facebook (www.facebook.com/MovistaEcu) y Twitter  (@movistarec)
• y el Call Center que atiende  24 horas al día los 365 días  (*001 0 al 1800-001-001)

Más del 90% de los requerimientos de nuestros clientes son solucionados en el primer contacto de manera inmediata por nuestros ejecutivos, con lo cual cumplimos nuestra promesa al cliente de atender la mayoría de sus requerimientos en menos de 24 horas.  Esto ha permitido a Movistar incrementar la satisfacción de los clientes en todos los canales de atención hasta llegar a la calificación  9.2 sobre 10 puntos, lo cual nos  confirma en que hemos conseguido nuestro objetivo de atender de manera cálida y eficiente a nuestros abonados.

Movistar además ratifica su promesa de atención al cliente con el envío de facturas claras, precisas y oportunas. Un paso importante en esta materia fue ser empresa pionera en el sector de los servicios públicos en implementar la factura electrónica. Esto brinda mayor comodidad de gestión al cliente, pero además marca hitos ambientales al reducir el uso de papel.

Para Movistar, ofrecer un servicio de excelencia es su principal objetivo por ello ha certificado todos nuestros procesos  de atención con la Certificación de Calidad ISO 9001 en beneficio de todos sus clientes.

En la gráfica  Gonzalo Chicaiza,gerente nacional de ventas y Claudio Vivanco, jefe zonal de ventas, junto al personal de atención al cliente Movistar en la ciudad de Esmeraldas.

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Al igual que en la primera edición, Telefónica Movistar y el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito traen por segundo año, el evento que  marca tendencias en numerosas disciplinas como robótica, desarrolladores de software, modding, seguridad y redes y creatividad digital para fomentar la participación de los jóvenes como creadores de soluciones innovadoras.

Campus Party Quito 2012 se realizará del 19 al 23 de septiembre en el Centro de Exposiciones  y Convenciones Mitad del Mundo, Cemexpo, donde se darán cita campuseros de todos los rincones del país.

Debido al éxito alcanzado el año anterior, y luego de un análisis sobre requerimientos de participación, Campus Party Quito aumentó de 2.000 a 2.500 el número de campuseros que podrán acceder a las instalaciones del recinto de Cemexpo y participar activamente de las actividades, talleres, conferencias, retos y concursos previstos para este año.

Rafael Roldán, presidente Ejecutivo de Campus Party Quito, señaló que este año no se dejará fuera a los jóvenes que desean participar y, logísticamente, se está trabajando en  una expansión y adecuación de la zona arena donde se dispone de conectividad y espacio adecuado para cada campusero, así como las zonas de acampada y demás servicios básicos para la comodidad de los 2.500  campuseros.

De su lado, Telefónica Movistar ratificó su compromiso con la innovación para responder a las necesidades de los jóvenes ecuatorianos y este año incrementará la capacidad de conectividad en un 30%.

Juan Goulu, presidente Ejecutivo de Telefónica Movistar, señaló que sólo Movistar puede poner a disposición de geeks y emprendedores ecuatorianos un enlace directo al Cable Submarino de 4GB, lo cual permitirá que los fanáticos de la tecnología accedan a velocidades sin precedentes en el Ecuador.

Este año, Campus Party Quito fortalecerá alianzas con universidades y Municipios de capitales de Provincia, de manera que exista un proceso minucioso y detallado para incorporar el mejor talento en las distintas disciplinas que reúne el evento: Ciencia, Innovación, Ocio Digital y Cultura Digital.

Augusto Barrera, Alcalde del Distrito Metropolitano de Quito, mencionó que la Alcaldía Metropolitana impulsa el acceso a las tecnologías de la Información, para construir una ciudad-metrópoli abierta, integrada al mundo, con una visión global de “El Quito que Queremos”.

Web e inscripciones

Todos los campuseros pueden inscribirse en www.campus-party.com.ec

Los campuseros históricos, aquellos que participaron en la edición 2011, tendrán la oportunidad de inscribirse y acceder a tarifas preferenciales de 50 dólares, más 13 dólares de acampada. Lo pueden hacer hasta el 31 de mayo.

Los campuseros de universidades y de otros municipios del país y  aquellos campuseros apadrinados por empresas de tecnología tendrán un precio preferencial de 65 dólares  que incluye la participación y acampada doble.

La participación para los nuevos campuseros será de 67 dólares más 13 dólares de acampada.

En la gráfica el representante del Ministerio de Telecomunicaciones, Gustavo Sanchez, el concejal del Municipio de Quito, Pablo Ponce, el representante de Campus Party Quito Rafael Roldán y el presidente de Telefónica Movistar, Juan Goulu.

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Quito 23 de abril 2012.- Aunque no estuvo fácil el “paseo del campeón” en el municipio de Tulcán, Movistar Team con todo su plantel, supo controlar las arremetidas de los rivales durante las 18 vueltas para un total de 68 Km, celebrando en meta el primer título general de la escuadra continental y el cumpleaños del costarricense Gregory Brenes, tercero en la última jornada, detrás del ganador Javier Gómez (EPM) y Clever Cuasquer (Panavial).

Movistar Team líder de principio a fin, 4 victorias parciales durante las 9 etapas, la 1ª etapa con Fredy Montaña, la 3ª con Gregory Brenes, la 6ª con Byron Guamá, y la octava con Oscar Soliz, 7 días líderes con Fredy Montaña, y desde ayer, Oscar Soliz tras ganar la CRI se vistió de amarillo.

Mejor balance no podría tener la escuadra de telefónica en territorio ecuatoriano, gran augurio para lo que viene el resto de temporada, la Vuelta a Antioquia finalizando mayo y la Vuelta a Colombia en junio, principal objetivo de los azules.

9ª etapa. Circuito en Tulcán (68 Km)
1. Javier Gómez EPM Une 1:25:38
2. Clever Cuasquer Panavial m.t.
3. Gregory Brenes Movistar Team m.t
4. Oscar Soliz Movistar Team m.t.
5. Richard Carapaz Panavial m.t.

Movistar Team
3. Gregory Brenes m.t
4. Oscar Soliz m.t
6. Byron Guamá m.t
9. Fredy Montaña m.t
23. Jader Betancur m.t
28. Luis Fernando Macías 0.39

Clasificación General
1. Oscar Soliz Movistar Team ELI 23:54:11
2. Freddy Montaña Movistar Team ELI 0.04
3. Jorge Montenegro Somos Carchi ELI 1.38
4. Klever Cuasquer Panavial U23 2.19
5. Ramiro Rincón EPM Une ELI 2.38

Movistar Team
14. Byron Guamá 11.14
25. Jader Betancur 53.24
26. Gregory Brenes 1.01.06
29. Luis Fernando Macías 1.18.45

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• En Pospago todos los Planes Smart reciben el doble de minutos, sms y megas para navegar.

Quito, 16 de abril del 2012.- Movistar adelantó la celebración por el mes de las Madres. A partir de hoy, los clientes Movistar ya pueden disfrutar de las nuevas promociones que en prepago incluye minutos, SMS y megas gratis; en pospago el doble de minutos, sms y megas en los Planes Smart; y el Internet Móvil a mitad de precio.

Movistar, siempre pensando en promociones que satisfagan las expectativas de sus clientes, ofrece diferentes alternativas en prepago, pospago e Internet Móvil.

En prepago, Movistar ofrece los teléfonos más modernos, por la compra del Nokia Asha 302, el Samsung Galaxy Y, y el Samsung Ch@t 222, el cliente recibe 120 dólares para hablar y 1.200 sms para comunicarse con todas las operadoras, y adicionalmente 120 MB para navegar. Y si el cliente prefiere otro modelo, Movistar le ofrece el Movistar Onda, con la cuotita más baja del mercado, tan solo 1,704 dólares mensuales, y además tiene minutos y SMS gratis.

En pospago, los beneficios son insuperables. En todos los Planes Smart el cliente recibe durante 6 meses el doble de minutos para hablar de Movistar a Movistar, el doble de SMS a todas las operadoras, y el doble de megas para navegar.

Y para disfrutar de Internet Móvil ilimitado con velocidad 4G (tecnología HSPA+), Movistar ofrece 6 meses de tarifa a mitad de precio (2, 4, 6, 8, 10 y12)). Por solo 14.50 dólares mensuales, con módem 4G incluido, el cliente podrá interactuar con sus amigos en redes sociales, tendrá chat, mail y navegación ilimitada, y podrá ver todos los videos en YouTube sin preocuparse porque también tendrá acceso ilimitado.

Solo Movistar pone en manos de sus clientes las promociones más innovadoras, para celebrar a las madres y comunicarse más con todos sus seres queridos.

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Quito, 11 de abril 2012.- Seis ciclistas de Latinoamérica competirán en la “Vuelta a Tulcán” entre el 13 y el 21 de abril. Ellos son parte de Movistar Team Continental, un equipo que en 2011 –su primer año en competencias- cosechó 24 victorias en 82.436 kilómetros de competición.

El talento ecuatoriano está presente en el Movistar Team Continental, con el ciclista Byron Guamá, ganador por tres ocasiones de la Vuelta ciclística al Ecuador, y uno de los deportistas más destacados del país. Guamá le brindó a su escuadra en el primer año tres victorias, dos de ellas, en una de las carreras más exigentes del calendario americano, la Vuelta a Colombia, y otra, en el Clásico RCN. Guamá nació hace 26 años en San Isidro, provincia del Carchi, y fue seleccionado para representar a Ecuador en los Juegos Olímpicos de Londres 2012.

Junto a Byron Guamá participarán en la Vuelta a Tulcán, los colombianos Fredy Montaña y Jader Betancur, el mexicano Luis Fernando Macías, el costarricense Gregory Brenes y el boliviano Oscar Solís. La Vuelta a Tulcán reúne aproximadamente 115 ciclistas, con invitados internacionales de gran nivel, para lo cuál, el director deportivo Libardo Leyton trae a los escaladores más fuertes para la disputa del título general, después de recoger el pasado domingo 8 de abril el trofeo de campeón por equipos en la Vuelta a Uruguay, donde se presentó con sus corredores más rápidos.

Libardo Leyton también viene acompañado del español José Luis Laguía, coordinador general de la escuadra, y con el médico Álvaro Mejía, ex ciclista que marcó la historia del ciclismo en la década de los 90’s. En lo que va de 2012, Movistar Team ya cuenta con 5 victorias parciales y con un gran calendario por delante para seguir mostrando la mejor cara de la empresa telefónica en todo el continente, que en América también se exhibe con la misma infraestructura del equipo español World Tour, y por Ecuador estará circulando durante 10 etapas, un autobus fuera de lo común, diseñado e importado especialmente para las necesidades de los corredores en las competencias, junto a los demás vehículos Skoda y Volkswagen que forman la flota azul.

Para Telefónica Movistar, es un orgullo recibir en Ecuador al Movistar Team Continental, con la seguridad de que su participación será muy destacada, reafirmando así el compromiso de Telefónica Movistar con el deporte.

Si desea ver una galería de fotos del evento siga este link

RECORRIDO – 10ª Clásica Ciclística Panavial – Municipio de Tulcán
1ª et.: Viernes, 13 de abril: Loja – Balsas (159 km)
2ª et.: Sábado, 14 de abril: Machala – Puerto Inca (110 km)
3ª et.: Domingo, 15 de abril: (CRI) El Triunfo – Cumandá (17,5 km)
4ª et.: Lunes, 16 de abril: Bucay – Riobamba (120 km)
5ª et.: Martes, 17 de abril: Riobamba – Machachi (147,5 km)
6ª et.: Miércoles, 18 de abril: Quito – Ibarra (125 km)
7ª et.: Jueves, 19 de abril: Ibarra – Tulcán (125,5 km)
8ª et.: Viernes, 20 de abril: (CRI) Escalada Rumichaca – Guagua Negro (17 km)
9ª et.: Sábado, 21 de abril: Circuito en Tulcán (113 km)

Adicionalmente Byron Guamá por medio de un video envía saludos a toda la Comunidad Movistar de Ecuador y nos invita a seguir la competencia por las redes sociales del Movistar Team Continental en Facebook y Twitter.

En la foto foto que acompaña la noticia de izquierda a derecha: José Luis Laguía, coordinador general de la escuadra, Edgar Pinos, representante de mercadeo de Telefónica Movistar, Byron Guamá, ciclista ecuatoriano y Anita Balanzategui, representante de mercadeo de Telefónica Movistar.

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• Todos los clientes que registren su línea hasta el 5 de abril pueden participar en el sorteo de las Tablet Samsung Galaxy tab 7.0 y Blackberry Playbook.

Quito, 2 de abril del 2012.- A pocos días de finalizar el plazo para el empadronamiento de líneas prepago, el proceso ha sido un éxito en Movistar ya que el 93% de los clientes han empadronado su línea, es decir 3,609,532 usuarios a nivel nacional.
Movistar ha impulsado campañas y las gestiones necesarias para que todos sus clientes cumplan con este requisito legal. Según la resolución del Consejo Nacional de Telecomunicaciones, todos los usuarios de prepago del país deben registrarse hasta máximo el 5 de abril.
Movistar felicita a los clientes que ya han cumplido con este requisito, y hace un llamado a quienes aún no lo han hecho para que utilicen los diferentes canales que la empresa ha habilitado para este fin:
• SMS gratuito al 4545, para ingresar su número de cedula.
• Ingresar a www.movistar.com.ec
• Llamar al call center al *001 o al 1800-001001.

Por disposición del CONATEL los usuarios que no hayan registrado su celular no podrán hacer llamadas ni enviar SMS durante los próximos 3 meses. En caso de no empadronarse hasta julio se suspenderá definitivamente la línea.

Movistar aspira que ninguno de sus clientes tenga inconvenientes de este tipo, por lo cual invita a quienes aún no se han registrado que lo hagan, y así participen en el sorteo de las Tablet Samsung Galaxy tab 7.0 y Blackberry Playbook. Todos los clientes que hayan registrado su línea hasta el 5 de abril pueden participar de este sorteo.

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Quito, Abril de 2012.- Fundación Telefónica – Movistar convoca a los docentes de todas las instituciones educativas (primaria y secundaria) del Ecuador y del mundo a participar en el concurso internacional Premio de Innovación Educativa – edición 2012, el cual tiene como objetivo impulsar un cambio metodológico real en el aula, mediante un reconocimiento a los profesores que trabajan de forma innovadora con sus estudiantes a través de las TIC.
El concurso además tiene como fin reconocer el esfuerzo del profesorado por introducir las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje, promover el uso pedagógico de las TIC y concienciar a la comunidad educativa del valor potencial de estas tecnologías.
Los profesores interesados en participar deberán presentar proyectos desarrollados en cualquier herramienta TIC que sea utilizada como medio pedagógico como por ejemplo: un blog, una web creada con editores on-line, una wiki creada con MediaWiki o Wikispaces, un grupo de estudio en una red social (Facebok, Twitter, u otro), trabajos creados con herramientas como Prezi, Google Eartn; o cualquier otra herramienta o aplicación que le haya permitido al docente junto con los estudiantes alcanzar los objetivos didácticos y formativos establecidos, para lo cual todos los trabajos deberán presentarse con una Memoria Pedagógica.
En las ediciones 2010 y 2011 de este concurso educativo, Ecuador fue uno de los países galardonados, a través del Colegio Gutenberg de la ciudad de Quito, cuyos proyectos innovadores alcanzaron los primeros lugares de las distintas categorías, estos fueron:
- 2010: “Ecuador mi país”, web promovida por el profesor Andrés Espinosa Egas y “Reciclaje en la Escuela” wiki coordinada por los profesores María del Carmen Chulde y Andrés Espinosa Egas, fueron premiados entre los 8.000 proyectos presentados.
- 2011: “Aves en Ecuador”, de Johanna Vélez Ostaiza y Alejandro Espinosa Muñoz destacado entre los 4.000 trabajos que concursaron.

Detalles de participación para la edición 2012:
Las diferentes categorías de participación vienen definidas por el rango de edades de los alumnos, entre los 3 hasta los 17 años inclusive, en el marco de cuatro modalidades de participación:
- Modalidad A: Soporte a la clase con recursos digitales, multimedia, etc.
- Modalidad B: Tareas de ejercitación interactiva para practicar en la clase.
- Modalidad C: Tareas de producción de contenidos.
- Modalidad D: Trabajos en proyectos colaborativos e inter escolares.
El plazo de inscripción permanecerá abierto desde el 9 de abril hasta el 20 de mayo. La información detallada de las bases del Premio Fundación Telefónica de Innovación Educativa 2012 puede consultarse en www.educared.org/premiointernacional

El Comité Organizador del concurso ofrecerá asesoramiento para todos los participantes, ayudándoles en la selección de la herramienta más adecuada para publicar sus proyectos, orientándoles sobre su uso, entre otros.

La jornada de entrega de los premios al primer lugar de cada categoría y modalidad tendrá lugar en el VII Encuentro Internacional de Educación “¿Cómo debería ser la educación del siglo XXI? de Fundación Telefónica – Movistar que se desarrollará en noviembre del presente año en Lima (Perú).

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Nuestro departamento técnico se encuentra trabajando en los sectores afectados para superar a la brevedad posible estos inconvenientes focalizados en las zonas mencionadas, e informaremos oportunamente en cuanto los eventos hayan sido superados.

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